 |
Solliciteren voor deze vacature is niet meer mogelijk.
IT Support Officer
Wij zoeken voor onmiddellijke indiensttreding vier nieuwe gedreven tweetalige IT Support
Officers om vanuit de Servicedesk mee te werken aan de digitale toekomst. Tegelijkertijd
leggen we een wervingsreserve aan voor de toekomst.
Als dienst IT staan wij garant om een kwaliteitsvolle ontwikkeling en ondersteuning
aan te bieden op informaticagebied in de meest ruime betekenis.
Een collega van de Servicedesk vertelt in deze video over zijn job.
De functie
- Je staat in voor de eerstelijnsondersteuning zodat de medewerkers van de Kamer snel een beroep kunnen doen op een efficiënte IT-ondersteuning.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die een incident melden of die een dienst aanvragen en begeleidt hen gedurende het hele proces.
- Je verstrekt nauwkeurige informatie over IT-producten en/of -diensten aan klanten.
- Je maakt suggesties en stelt procedures op om de werking op lange termijn te verbeteren.
Jouw profiel
- Je hebt minstens 2 jaar relevante beroepservaring als IT Support Officer of kan minstens een bachelordiploma in informatica voorleggen.
- Op technisch vlak heb je een elementaire kennis van de meest gebruikte toepassingen.
- Je ben stressbestendig, communicatief en weet dus goed en nauwkeurig te presteren onder strakke deadlines.
- Je bent tweetalig Nederlands/Frans.
Ons aanbod
- Een stabiele en motiverende job in een instelling in volle digitale transformatie.
- Een unieke werkomgeving in het hart van Brussel dichtbij openbaar vervoer.
- Mogelijkheid tot een mooie loopbaan door tal van opleidingen te volgen, waaronder taallessen, en deelname aan interne examens om door te groeien naar andere functies.
- Een marktconform salaris: indien je nog niet gewerkt hebt, bedraagt je brutomaandwedde 3273,24 € aan de huidige index. Indien je reeds vijf jaar hebt gewerkt bedraagt je bruto-maandwedde 3509,60 € aan de huidige index. Het salaris wordt aangevuld met een reeks aantrekkelijke extralegale voordelen: hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin, terugbetaling woon-werkverkeer, fietsvergoeding, telewerkvergoeding, allerlei sociale voordelen.
- Mogelijkheid tot telewerken na je opleidingsperiode.
- Sportinfrastructuur en tal van personeelsactiviteiten.
