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IT Support Officer
Nous recherchons quatre nouveaux IT Support Officers, motivés et bilingues, qui nous
rejoindront immédiatement au Servicedesk pour contribuer à façonner l’avenir numérique
de la Chambre des représentants. Dans le même temps, nous constituons une réserve
de recrutement pour l’avenir.
En tant que service IT, nous garantissons un développement et un soutien de qualité
dans le domaine de l’informatique au sens large.
Un collègue du Servicedesk vous présente son job dans cette vidéo.
La fonction
- Vous êtes responsable du support de première ligne afin que le personnel de la Chambre puisse faire appel rapidement à un support informatique efficace.
- Vous êtes le premier point de contact pour les clients qui signalent un incident ou demandent un service et vous assistez les clients tout au long du processus.
- Vous fournissez des informations précises sur les produits ou services informatiques aux clients.
- Vous faites des suggestions et établissez des procédures pour améliorer le fonctionnement à long terme.
Votre profil
- Vous avez au moins 2 ans d’expérience comme IT Support Officer ou vous avez un diplôme de bachelier en informatique.
- Vous avez une connaissance élémentaire des applications techniques les plus courantes.
- Vous êtes résistant(e) au stress, communicatif(ve) et savez travailler de manière efficace et précise dans des délais serrés.
- Vous êtes bilingue néerlandais/français.
Nous vous offrons
- Un emploi stable et motivant dans une institution en pleine transformation numérique.
- Un environnement de travail unique au cœur de Bruxelles, à proximité des transports publics.
- La possibilité de construire une belle carrière en suivant des cours de formation, y compris des cours de langue et la participation à des examens internes pour accéder à d’autres fonctions.
- Un salaire conforme aux conditions du marché : si vous n’avez pas encore travaillé, votre salaire mensuel brut sera de 3273,24 € à l’indice actuel. Si vous avez déjà travaillé pendant cinq ans, votre salaire mensuel brut sera de 3509,60 € à l’indice actuel. Le salaire est complété par une série d’avantages extralégaux attrayants : assurance hospitalisation complète gratuite pour vous et votre famille, remboursement des frais de déplacement entre le domicile et le lieu de travail, indemnité de vélo, indemnité de télétravail, toutes sortes d’avantages sociaux.
- La possibilité de faire du télétravail après votre période de formation.
- Des infrastructures sportives et de nombreuses activités du personnel.
